結露でスマホが故障する理由と、正しい乾かし方
画像出典: ぱくたそ (susi-paku)
結露は、空気中の水蒸気が露点を下回った冷たい表面で水滴に戻る現象で、スマホやPCの内部の基板・端子の上でも起こります。水をかけていなくてもショートして水没同様の故障になることがあり、防水性能(IP等級)でも防げません。濡れた疑いがあるときは電源を切り、拭いて風通しの良い場所で最低30分以上乾かし、ドライヤー・米びつ・綿棒は使わないのが公式の案内です。
冷たい飲み物のグラスが、しばらくすると表面に水滴をまとっていることがあります。あれと同じことが、冬のスマホやノートPCでも起きます。しかも、水滴がつくのは表面だけとは限りません。
正直なところ、「濡らしていないのだから水没ではない」と考えるのが自然だと思います。ただ修理の現場では、外から水をかけた覚えがないのに内部が湿ってショートした、という話が冬に出てきます。仕組みを知っておけば、やってはいけない対処を避けられます。
結露とは？なぜ冬に起きるのか
結露は、空気中の水蒸気が冷たい物の表面に触れ、露点(水蒸気が液体の水に戻る境界の温度)を下回ったときに水滴になる現象です。冷たいグラスが汗をかくのと同じ原理で、特別なことは起きていません。
数字で見るとイメージしやすくなります。気温20℃・湿度60%の空気を冷やしていくと、露点は約12℃。つまり物の表面温度が12℃を下回った瞬間から、その表面で水滴ができ始めます。冬の屋外で冷え切ったスマホは、暖かい部屋の空気にとって十分に「冷たいグラス」です。
ここまでは多くの方が想像どおりだと思います。違うのはここから。結露は材料の表面だけでなく、内部でも起きます。内部の金属部品の表面温度が、そこに接している空気の露点を下回れば、その場所で水滴になります。外側が乾いていても、中が湿ることがあるわけです。
スマホの中では何が起きている？防水なら安心ではないのか
防水・防塵性能(IP等級)は、外から入ってくる水を防ぐための仕組みです。内部結露は、中にもともとある空気の水分が中で水滴に戻る現象なので、メカニズムが別物になります。IP等級の高い端末でも、内部結露そのものは防げません。
急激な温度変化、たとえば寒い屋外から暖房の効いた室内へ持ち込む(またはその逆)と、本体内部の空気中の水分が冷やされ、ロジックボード(基板)の上、はんだ付けの周辺、バッテリー端子の上といった精密部品の表面に直接水滴ができることがあります。基板の上で水の橋がかかれば、本来つながってはいけない場所どうしが通電します。これがショートで、外から水がかかっていないのに水没と同様の故障になるのは、このルートです。
もうひとつ、修理やサポートの場面で効いてくるのが液体侵入インジケーター(LCI)です。iPhoneではSIMトレイの内部にあり、水に触れると白色から赤系に変化して、乾いても元の色には戻りません。この化学反応は結露でも反応することがあります。寒い場所から暖かい場所への急な移動だけで反応する可能性がある、ということです。水に落とした覚えがなくても印が変わっている、という事態が起こり得ます。
端末が熱いときに保冷剤や冷蔵庫で急冷却する方法が紹介されることがありますが、これは本体内部で結露を発生させ、疑似的な水没状態(ショート)を招くおそれがあります。冷やすなら、電源を落として風通しの良い涼しい場所に置くまでにとどめてください。
ノートPCやデスクトップPCでも同じことが起きる？
起きます。PC内部の主要パーツの多くは金属でできていて、冷えやすく、冷えた表面は結露の舞台になります。暖房を切った寒い部屋、特に窓際に置きっぱなしのPCは、本体が芯まで冷え切った状態になりがちです。
危ないのは、その冷え切ったPCを急に暖かい部屋へ持ち込んで、そのまま電源ボタンを押すこと。内部結露が起きた状態で通電すると、ショートなど故障につながるリスクが高まります。移動後はすぐ電源を入れず、常温に馴染ませてから使うのが基本です。
- 外気が冷たい日に屋外を持ち歩いた端末は、部屋に入ってすぐ使わない
- ケースやカバンから出す前に、周囲の温度に馴染ませる
- ノートPCは開く前に、本体の底面が冷たくないかを手で確かめる
- 本体が冷たいうちは電源・充電をしない
内部が湿った疑いがあるとき、どう乾かす？
Appleは濡れたiPhone/iPadについて乾かし方を案内しています。内部結露のあとで水分を抜きたいときにも、そのまま応用できる手順です。
- 電源を切り、ケースを外す通電をやめることがショート防止になります。ケーブル類もすべて外してください。
- タオルで優しく拭く柔らかいタオルや布で表面の水分を拭き取ります。ポートの中に綿棒やペーパータオルを差し込まないでください。
- 風通しの良い乾燥した場所に置くケーブルを外した状態で置き、充電を試す前に少なくとも30分待ちます。
- 警告や不調が続くなら、さらに丸1日再び警告が出る場合、乾燥に1日程度かかることがあります。風通しの良い場所にそのまま置いておきます。
Appleは明確に禁止しています。①米びつに入れる — 米粒がポート内に入り破損の原因になります。②綿棒やペーパータオルなどの異物をコネクタ(ポート)に差し込む。③ドライヤーなどの外部熱源や圧縮空気で乾かす。米に入れる方法は長年の俗説でしたが、2024年2月に公式ガイダンスが更新され、非推奨であることが明示されました。
結露を起こさないために、今日からできることは？
原因は「急激な温度差」の一点です。ならば対策も、温度差をゆるやかにすることに集中すれば足ります。
- スマホやPCを寒い場所(窓際・玄関・車内など)に長時間放置しない
- 置くなら、人がいて暖かい室温の場所にする
- 寒い屋外から室内へ入ったら、カバンやポケットに入れたまましばらく置き、常温に馴染ませてから取り出す
- 冷えた端末を、暖房の吹き出し口や暖かい飲み物のそばで一気に温めない
- 端末が熱いときでも、保冷剤や冷蔵庫で急冷却しない
カバンから出すのを10分我慢する、それだけで温度差はかなりゆるやかになります。カバンの中の空気がクッションになり、本体の温度がゆっくり室温へ近づくためです。特別な道具も費用もいりません。
完璧にやる必要はありません。冬のあいだ、外から帰ったら少し待つ。窓際に置かない。この2つを習慣にできれば、起こりやすい場面のほとんどは避けられます。知ってから、自分の持ち歩き方に合うやり方だけ取り入れれば十分です。
よくある質問
結露はなぜ起きるのですか？
空気中の水蒸気が冷たい物の表面に触れ、露点(水蒸気が液体の水に戻る境界温度)を下回ると水滴になるためです。たとえば気温20℃・湿度60%の空気では露点は約12℃で、物の表面温度がそれ以下になると結露が始まります。
防水スマホなら内部結露は防げますか？
防げません。防水・防塵性能(IP等級)は外部から入る水を防ぐ仕組みで、内部の空気中の水分が内部で水滴に戻る結露とはメカニズムが異なります。IP等級の高い端末でも内部結露は起こり得ます。
濡れたスマホを米びつに入れてもいいですか？
推奨されません。Appleは2024年2月の公式ガイダンス更新で、米びつに入れる方法を明確に非推奨としています。米粒がポート内に入り破損の原因になるためです。ドライヤーなどの外部熱源や圧縮空気での乾燥、ポートに綿棒を差し込む行為も禁止されています。
冷えたノートPCは、部屋に入ってすぐ使っても大丈夫ですか？
すぐに電源を入れるのは避けてください。寒い場所に置いてあったPCを急に暖かい部屋へ移すと結露が起きやすく、内部結露が起きた状態で通電するとショートなど故障につながるリスクが高まります。常温に馴染ませてから使うことが推奨されています。
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